Mitarbeiter (m/w/d)

Chiffre: 004135948

Mitarbeiter (m/w/d)
im Bereich Servicekoordination und Qualitätssicherung zur Direktvermittlung

AfA Bremen
Schlachte 27/28
28195 Bremen
Telefon: 0421-89890
E-Mail: bremen@afa.de

Aufgaben

- Sie übernehmen die volle Reklamationsbearbeitung mitsamt der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie dazugehörigen - Dokumentationen
- Die Bereiche Einsatzsteuerung sowie Servicekoordination werden durch Sie entlastet
- Eine Servicedatenbank wird durch Sie etabliert und Sie stehen unterstützend bei der Einführung eines neuen - Servicemanagementtools zur Seite
- Sie beteiligen sich an Internen Validierungen, Normkonformitäts- und Zertifizierungsaktivitäten, Labortests und Produktfreigabe-Prozessen
- Bei Korrektur- bzw. Präventionsmaßnahmen wirken Sie aktiv mit
- Sie überblicken und kontrollieren die kontinuierlichen Produktverbesserungsprozesse in Kooperation mit Projektteams sowie Lieferanten und externen Partnern
- Berichte, technische Dokumentationen und Daten als auch Bedienungsanleitungen werden von Ihnen selbständig gepflegt

Kenntnisse

- Eine abgeschlossene technische/ kaufmännische Ausbildung, Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Berufserfahrung
- Fähigkeiten in der Qualitätssicherung förderlich
- Vertrauter Umgang mit einem Servicemanagementtool
- Erfahrung in der Servicekoordination oder dem technischen Service
- Eine organisierte, klare und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Teamfähigkeit, optimistische Herangehensweise sowie die Kompetenz rasch und angemessen auf unkonventionelle Situationen zu reagieren

Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch